FAQ

Um das Download-Angebot des Coaching Zone Portals problemlos zu nutzen, sind folgende Informationen für Sie möglichwerweise hilfreich.

Produkte

Dateiformate der Download-Artikel

Wir bieten Download-Artikel in folgenden Dateiformaten an: klassisches PDF-Format (Übungen), interaktive PDF-Dateien (eBooks) sowie Videos im M4V-Format.

Öffnen von PDF-Dateien

Der Acrobat Reader von Adobe, den Sie kostenlos unter https://get.adobe.com/de/reader/ herunterladen und installieren können, ist die beste Wahl für das Öffnen unserer Download-Artikel im PDF-Format. Unsere interaktiven eBooks im PDF-Format benötigen für das Abspielen von Videos zusätzlich den Adobe Flash Player, ebenfalls kostenlos erhältlich unter https://get.adobe.com/de/flashplayer/.

Öffnen von Videos

Die Videos werden im M4V-Format angeboten. In der Regel können handelsübliche Geräte das Format ohne Probleme abspielen. Falls Sie dei Datei dennoch nicht öffnen können, finden Sie unter https://www.dateiendung.com/format/m4v  eine Liste mit kompatibler Software.

Zahlungsmöglichkeiten

PayPal

Sie können bei uns schnell und sicher per PayPal bezahlen. Am Ende des Bestellvorgangs werden Sie direkt zur PayPal-Website weitergeleitet. Wenn Sind Sie schon PayPal-Kunde, können Sie sich dort direkt mit Ihren Zugangsdaten anmelden und die Zahlung durchführen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.

Kreditkarte

Über den Anbieter PayPal können Sie auch problemlos mit Kredikkarte zahlen. Erforderlich ist hier lediglich die Anmeldung beim Dienstleister PayPal, um die Zahkungsmöglichkeit zu nutzen.

Vorauskasse

Bei der Bezahlmethode Vorkasse überweisen Sie den ausstehenden Betrag innerhalb von 14 Tagen auf die in der E-Mail angegebene Bankverbindung. Der Download von Produkten wird direkt nach Zahlungseingang aktiviert und Sie erhalten eine Benachrichtigung.